Клиники несут убытки и теряют связь с пациентами из-за ограничений доступа к интернету.
В условиях цифровой трансформации устойчивое подключение к интернету становится жизненно важным для медицинских учреждений. Однако, по данным издания Деловой Петербург, с усилением блокировок противоправного контента нередко страдают и добросовестные медресурсы.
Анатолий Баранов, член центрального совета независимого профсоюза “Новый Труд”, рассказал, что в 2025–2026 годах во многих регионах фиксировались перебои с мобильным интернетом, которые затронули работу скорой помощи, запись на приём, обмен электронными медицинскими данными и безналичные платежи.
Государство ввело «белые списки» — перечни онлайн-сервисов, доступных даже при ограничении интернета. Однако попасть в них сложно, и без включения в список клиники парализуются при отключениях.
Читайте также на «Нева Инфо»В условиях цифровой трансформации медицинских учреждений важно учитывать новые технологии. Например, Петербургские учёные научили нейросеть находить ранний рак молочной железы за минуты, что может существенно повлиять на диагностику.
Татьяна Романюк, основательница ООО “Единые медицинские системы” (сеть EMS Family Clinic), отметила, что в петербургских клиниках из-за режима белых списков пациенты не могли получить доступ к личным кабинетам и оплатить услуги, сотрудники утратили мобильный доступ к корпоративным сервисам, а каналы связи с пациентами оказались нарушены.
Переход на альтернативные сервисы, например “Макс”, не решил проблему: не все пациенты зарегистрировались там, многие отказались получать уведомления, обычные СМС доставлялись с перебоями, что привело к росту неявок и финансовым потерям.
Белые списки: сложная процедура и ограничения
Попасть в белые списки можно, подав заявку через Минцифры, однако порядок процедуры непрозрачен. Требуется ходатайство профильного ведомства — вероятно Минздрава — о социальной значимости сервиса. Минцифры ограничено техническими возможностями по объёму списка, что не позволяет включить всех желающих.
По официальным данным, в апреле 2026 года в списке есть частные сети “Медси” и “Мать и дитя”, однако большинство включённых — крупные государственные платформы и федеральные сети. При этом, как сообщают эксперты, даже важные информационно-аналитические системы не всегда туда попадают.
Например, петербургская система “Здоровье петербуржца” включена, а система ЕМИАС пока остаётся за пределами списка.
Медицинские приложения и критическая инфраструктура
В апреле 2026 года в белые списки внесли более 20 систем мониторинга уровня глюкозы в крови, такие как Yuwell Anytime, Follow Anytime и другие. Также туда вошли российские дистанционные сервисы контроля здоровья — мобильные приложения “М–Лайн”, “Сателлит Online”, платформа IoMT.Istok и медицинские изделия Inme для контроля давления.
Цифровизация становится неотъемлемой частью медицины: телемедицина, электронные карты и системы мониторинга требуют стабильного доступа в сеть. Александр Солонин, генеральный директор Ассоциации частных клиник Петербурга, подчеркнул, что необходимы чёткие критерии для включения в белые списки организаций, обеспечивающих высокотехнологичную и социально значимую помощь.
Он также отметил, что клиникам следует развивать IT-инфраструктуру: резервные каналы связи, дублирующее оборудование и автономные сценарии работы при отключениях, хотя такие меры серьёзно увеличивают расходы.
В России медицинские организации официально признаны объектами критической информационной инфраструктуры, поэтому их бесперебойная работа должна обеспечиваться в том числе за счёт расширения белых списков.
Александр Солонин уверен, что расширение перечня за счёт ведущих частных клиник и специализированных сервисов мониторинга — своевременный и необходимый шаг для надёжного развития цифровой медицины.
