«Яндекс Пэй» 13 октября начал поэтапно возвращать пользователям доступ к платежам и переводам. Оплата пластиковыми картами и стикерами уже работает в полном объёме, а операции в Сейвах, по СБП и реквизитам восстанавливают постепенно. О ситуации сообщил руководитель финтех-направления «Яндекса» Дмитрий Пирогов, передаёт «Деловой Петербург».
По словам Пирогова, доступ открывают поэтапно, чтобы снизить нагрузку на инфраструктуру. При этом сервис пока остаётся нестабильным: часть функций недоступна, а при отдельных операциях могут возникать ошибки.
Для текущих пользователей накопительных счетов в Сейвах компания на неделю повысила ставку до 20% годовых. Условия действуют с 11 по 17 октября включительно, без дополнительных требований. Информация о начислениях будет постепенно появляться в истории операций.
Платежи по «Супер Сплиту» и кредитам, срок которых пришёлся на период недоступности сервиса, просроченными не признают. Если неустойку всё же начислили, её обещают возместить после обращения в поддержку.
Долгое восстановление Дмитрий Пирогов связал с последствиями атак беспилотников на дата-центры. По его словам, инфраструктуру пришлось полностью перестраивать, сохраняя одновременную репликацию данных об операциях в нескольких центрах обработки данных и прежний уровень защиты финансовой информации.
11 октября беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» во Владимире. На объекте произошёл пожар, после чего его работу остановили. Пользователи в разных регионах России сообщили о сбоях в сервисах, приложениях и на сайтах.
На фоне инцидента Yandex Cloud перевели в аварийный режим. Клиенты платформы временно не могут запрашивать дополнительные облачные ресурсы, включая хранилища и базы данных; для восстановления ресурсов им рекомендуют использовать альтернативные площадки. Министр цифрового развития РФ Максут Шадаев назвал атаку беспрецедентной по масштабу и отметил, что резервирование помогло сервисам продолжить работу.
