Почему ДНК-тест на национальность в Петербурге вызывает сомнения и недовольство

Рынок ДНК-тестов в России растёт прежде всего за счёт массового потребителя, которому обещают «точные» данные о происхождении.

Коммерческие лаборатории редко говорят о том, что их исследования базируются на ограниченных данных, а результаты зачастую выходят за рамки научного обоснования.

Клиенты нередко терпят долгие задержки с получением результатов, а в ряде случаев компании просто не выполняют оплаченные услуги полностью. Финансовые показатели, истории сотрудников и судебная практика показывают, что заявленная точность тестов часто не совпадает с реальностью.

ДНК-анализ для определения этнического происхождения сегодня воспринимается многими скорее как развлечение. За сумму от 7 тысяч рублей лаборатории обещают полный анализ происхождения по линиям родителей.

Компании гарантируют стопроцентную точность и указывают конкретные национальности с процентными соотношениями. Однако многие клиенты остаются недовольны и обвиняют фирмы в мошенничестве.

Крупная компания «Генотек» часто оказывается в центре скандалов. Они обещают 99% точности и максимальный срок исполнения до 80 рабочих дней. Но сроки на деле могут затягиваться в разы.

В августе 2025 года блогер Дарья Кондратенко рассказала, что ждала результаты почти год. Компания постоянно переносила даты, объяснений не давала.

В итоге клиентке сообщили, что её ДНК невозможно определить из-за «редкостного случая», которому, якобы, свойственно такое явление. Ранее об этом не предупреждали.

После требования вернуть деньги сначала отказали, ссылаясь, что услуга оказана. Лишь после угрозы досудебной претензии деньги были возвращены в полном объёме.

«Генотек» далеко не единственная фирма, критикуемая клиентами и экспертами. Петербургская «Центр ДНК тест» за 10 тысяч рублей обещает определить генеалогические корни с 99% точностью.

Но уже во время консультации персонал не смог чётко объяснить разницу между видами анализов. Интернет-платформы содержат массу жалоб на мошенничество и неоказание услуг.

Пострадавшими становятся не только заказчики, но и сотрудники. Так, Галина Прилипченко, бывший руководитель финансового отдела «Центр ДНК тест», не получила оплату за работу и была уволена без предупреждения.

Связаться с руководством компании по имени директора не удалось — контакты тщательно скрываются. Галина также отметила подозрительные видеозвонки без камер и неестественные аватарки, похожие на ИИ-генерацию.

Сегодня на рынке много коммерческих лабораторий, предлагающих услуги от планирования беременности до выявления наследственных болезней и составления «генетического паспорта».

Эти услуги доступны в крупных федеральных сетях, например «Инвитро», а также в специализированных лабораториях. Первой на рынке ДНК-тестов стала «Генотек», появившаяся в 2010 году.

Компания быстро закрепилась благодаря уникальности услуг по расшифровке генома, медийному вниманию и сотрудничеству с известными блогерами, в том числе Яном Топлесом.

В 2024 году выручка «Генотек» достигла 841 миллиона рублей, прибыль — 15 миллионов, сумма на счётах — 312 миллионов рублей. Компания учредила несколько дочерних фирм, например «Генотек ИТ» и «Клиника Яндекс.Здоровье».

Некоторые дочерние компании показывают стабильные результаты, другие работают малоактивно. В Петербурге работают «Медикал Геномикс» и вышеупомянутый «Центр ДНК тест». Их финансовые показатели скромнее, но судебных споров с ними гораздо больше.

«Медикал Геномикс» часто участвует в судебных процессах как третья сторона или истец в хозяйственных спорах, суммы требований небольшие. «Центр ДНК тест» чаще фигурирует в конфликтах с физическими лицами и госорганами, включая дела о защите прав потребителей и трудовые споры.

Ответ компании «Генотек» о «редких случаях нечитаемой ДНК» ставит под сомнение надёжность таких тестов.

С научной точки зрения «нечитаемой ДНК» не существует. Если анализ не получается, причина обычно в технических проблемах: повреждён образец или были ошибки при подготовке.

Компании регулярно используют неточные формулировки. Чтобы понять ошибки, важно знать, что именно показывают эти тесты.

Национальность — это социальный и культурный признак, а не биологическая категория, которую можно измерить генетически. Тест сличает отдельные участки ДНК с базой данных лаборатории, а не даёт объективную генеалогическую картину.

Из-за различий в базах у человека в разных лабораториях результат может отличаться. Эксперты отмечают, что корректный отчёт показывает вероятностные оценки сходств с регионами или популяциями, обязательно с оговорками о методических ограничениях.

Тем не менее, на сайтах «Генотек» и других компаний результаты позиционируются в терминах национальных характеристик с якобы 99% точностью.

Перспективы судебных споров зависят от формулировок в договоре между клиентом и компанией, специально от границ ответственности и критериев качества услуги.

При отсутствии чётких условий суд может не признать услугу некачественной, что исключит возврат денег, даже если заказчик недоволен результатом.

«Для бизнеса возможными последствиями остаются признание услуги некачественной, расторжение договора, возврат стоимости и штрафы за моральный ущерб», — объясняет юрист Анна Черняева.

Также компания может быть обязана возместить судебные расходы и выплатить неустойку за просрочку требований.

Уголовная ответственность маловероятна, поскольку для квалификации мошенничества нужно доказать умысел и преднамеренное введение в заблуждение, что сложно сделать на практике.

В России нет прямого запрета на подобные услуги: предпринимательство свободно, если не затрагивает запрещённые законом сферы.

Контроль за лабораториями ведут надзорные органы, в том числе прокуратура и Роспотребнадзор. Они проводят проверки как по жалобам клиентов, так и планово, чтобы выявить нарушение прав потребителей и санитарных норм.