Музей-заповедник «Петергоф» проверит работу точек общепита после жалоб посетителей на рост стоимости заказов без предупреждений.
В музее-заповеднике «Петергоф» ужесточат контроль за кафе и ресторанчиками на своей территории после обращений гостей и сообщений СМИ о возможных случаях завышения цен, сообщает PITER.TV.
Обслуживание в общепите заповедника ведет компания «Новый Петергоф». После жалоб администрация музея запросила у подрядчика объяснения и провела внутреннюю проверку.
По ее результатам установлено, что цены в меню сопоставимы со средним уровнем заведений Санкт-Петербурга. Однако выявлены случаи, когда некоторые сотрудники увеличивали итоговую стоимость заказов, добавляя ингредиенты без согласия клиентов.
В ответ музей потребовал усилить контроль за соблюдением ценовой политики, наладить прозрачное информирование посетителей о стоимости, а также исключить несанкционированное добавление товаров в заказы.
В «Петергофе» отметили, что качество сервиса для гостей остается важным приоритетом. Только за 2025 год музей посетили свыше 5 миллионов человек.
