Жители Петербурга все активнее пользуются виртуальными примерочными сервисами при покупке одежды. Это помогает ритейлерам сократить количество возвратов и увеличить продажи, сообщает Деловой Петербург.
Интернет-магазин Sela запустил виртуальную примерочную, которая позволяет покупателям оценить более 800 моделей одежды до совершения заказа. Количество доступных позиций будет расширяться.
ИТ-директор компании Анна Васильева рассказала изданию, что основная сложность онлайн-шопинга в одежде — невозможность понять, как вещь будет выглядеть именно на клиенте. Виртуальная примерочная решает эту проблему, помогая создать ощущение примерки до покупки.
“Технологии уже достаточно развитые, чтобы моделировать внешний вид товара на покупателе с высокой степенью реалистичности, а покупатели знакомы с принципами работы искусственного интеллекта и охотно их используют”, — отметила Васильева.
Переход на сайт «Компас Жизни»Если вы столкнулись с проблемой, когда память вашего смартфона снова забивается после очистки, возможно, вам будет интересно узнать, Почему память смартфона снова забивается после очистки и как это остановить.
Сейчас в Sela ведется разработка рекомендательных моделей, которые будут предлагать аналоги и дополнительные товары пользователям.
В третьем квартале Lamoda планирует обновить свою виртуальную примерочную, добавив возможность примерять сразу несколько вещей и создавать образы. На данный момент пользователям доступно около 400 тысяч товаров, что составляет примерно 85% взрослого ассортимента. В апреле сервисом воспользовались свыше миллиона человек, при этом количество генераций образов выросло на 25% по сравнению с предыдущим месяцем.
Партнер One Story Ольга Сумишевская отмечает, что виртуальные примерочные уже перестали быть редкостью для российского ретейла. Тем не менее, эта услуга пока менее распространена, чем за рубежом, где она помогает увеличить конверсию покупок на 25–65% и снизить возвраты на 5–40%.
Директор по продукту ГК “КОРУС Консалтинг” Кристина Барзаковская заявила, что следующий этап развития рынка — появление персональных ИИ-стилистов. Они смогут создавать полные образы из гардероба клиента и рекомендовать недостающие вещи.
Однако руководитель разработки департамента “Оптовая и розничная торговля” компании “Рексофт” Дмитрий Трофимов предупредил, что технически сервисы виртуальной примерки пока несовершенны. Нейронные сети далеки от идеала, а обработка требует значительных вычислительных ресурсов. В результате при использовании таких сервисов могут появляться ошибки или не достигаться ожидаемый эффект.
