Мировой суд Санкт-Петербурга обязал авиакомпанию «Аэрофлот» выплатить пассажиру почти 49 тысяч рублей компенсации за отмену рейса, сообщает PITER.TV.
Михаил приобрёл билет через сервис «Авиасейлс» за 59,8 тысячи рублей, но из-за введения плана «Ковер» и угрозы беспилотных летательных аппаратов рейс отменили. Ему отказали в возврате денег, обосновывая это невозвратным тарифом и тем, что договор был заключён с агентом, а не с авиакомпанией. При этом пассажира не информировали о структуре агентских отношений.
Суд поддержал позицию Михаила, отметив, что внутренние взаимоотношения между авиакомпанией и агентами не должны отражаться на правах пассажира. С «Аэрофлота» взыскали 27,6 тысячи рублей за отменённый сегмент перелёта, 5 тысяч рублей морального вреда и 16,3 тысячи рублей штрафа за отказ добровольно удовлетворить требования пострадавшего.
Ранее на прошлой неделе петербургский аэропорт «Пулково» столкнулся с масштабным сбоем в работе.
Фото: Magnific
