Вечером 9 октября жители Петербурга и Ленинградской области столкнулись со сбоем в работе приложения «Яндекс Go». Пользователи не могли заказать такси, а сервис в некоторых случаях предлагал повторить попытку через пять минут.
О массовых неполадках сообщалось по данным DownDetector. Как пишет «Деловой Петербург», к 19:30 по московскому времени больше всего жалоб поступало из Петербурга, Москвы и Московской области. В числе регионов с заметным количеством сообщений также оказались Самарская и Ленинградская области.
Пользователи отмечали долгую загрузку приложения, ошибки при вводе адреса назначения, а также проблемы с навигацией и GPS. «Не работает заказ и просчёт, предлагает заказать через 5 минут. Невозможно вызвать такси, предлагает подождать 5 минут», — описывали ситуацию россияне.
Ранее «Яндекс» сообщал о неполадках в работе «Алисы AI» и «Станций». В чате «Алисы AI» часть функций временно недоступна, ответы могут приходить с задержкой. На «Станциях» возможны паузы перед ответами и перебои с отдельными функциями. Компания связывала эти проблемы с атаками на дата-центры.
В ночь с 7 на 8 октября дата-центр в Сасово Рязанской области получил серьёзные повреждения после атаки беспилотников, а утром 9 октября была атакована часть инфраструктуры ещё одного дата-центра в Калуге. Сотрудники объектов не пострадали.
Сбой в приложении произошёл на фоне сложной дорожной обстановки в Петербурге: к вечеру пятницы загруженность городских магистралей достигла девяти баллов. Движение осложняли аварии, локальные ремонтные работы и возвращавшиеся с работы горожане. Наиболее плотный трафик наблюдался в центральной части города.
