С 1 октября 2026 года в России начал действовать закон № 289–ФЗ, который регулирует сотрудничество цифровых платформ, продавцов, исполнителей и пунктов выдачи заказов. Это первый в стране документ, систематизирующий отношения участников платформенной экономики. Однако, как отмечает Деловой Петербург, с момента принятия закона в июле 2025 года ситуация на рынке значительно изменилась — склады маркетплейсов подверглись сериям атак беспилотников, что заставило компании оперативно менять логистику и рабочие процессы.
Из 12 платформ, включённых в перечень Минэкономразвития, логистические проблемы уже коснулись Wildberries и Ozon. В связи с этим закон требует доработок и новых нормативных актов. За прошедший год были приняты постановления, регулирующие ведение реестра платформ, критерии их отнесения к посредникам, контроль качества товаров и порядок проверки партнёров и пунктов выдачи заказов.
Несмотря на формальное завершение нормативного контура, эксперты подчеркивают, что практика выявит дополнительные вопросы для регулирования. Президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артём Соколов считает необходимым сначала оценить влияние закона на рынок, чтобы позже уточнять регуляторные нормы. Сопредседатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Анна Егорова добавляет, что в онлайн-пространстве пока нет ясных правил по возврату товаров в определённых случаях, а также требуется единый подход к маркировке и сертификации для российских и иностранных продавцов.
Представители платформ заявляют о готовности к нововведениям. Пресс-служба Яндекс Маркета сообщила, что выполнила все требования закона, включая проверку партнёров и размещение данных о разрешительных документах. Яндекс Путешествия заранее адаптировал свои сервисы и оповестил партнёров. Wildberries напомнил, что часть норм уже реализовывалась по «Меморандуму добросовестных практик», подписанному крупнейшими платформами. Вице-президент по взаимодействию с госорганами Ozon Игорь Зимин отметил, что регулирование создавалось в диалоге с бизнесом и надеется на продолжение такого подхода.
Одним из ключевых вызовов остаются атаки на складские комплексы. Если Ozon в целом контролирует ситуацию благодаря распределённой логистике, то Wildberries столкнулся с серьёзными потерями, снижением продаж и простаиванием пунктов выдачи. Эксперты указывают, что закон закона определяет статус маркетплейсов как посредников, хотя на деле они также выступают крупными продавцами, особенно в категории продуктов питания.
Важный вопрос связан с воздействием форс-мажорных обстоятельств, например, атак дронов, поскольку судебная практика не признаёт их внеплановыми событиями. Это создает трудности для страхования и наложения ответственности. Также обсуждается необходимость закрепления запрета на одностороннее ухудшение условий договоров с продавцами и пунктами выдачи без достаточного срока уведомления.
Таким образом, несмотря на формальное принятие комплекса нормативных актов, практика работы платформ и рынок сталкиваются с новыми вызовами, требующими точечных доработок законодательства. Сейчас для участников отрасли важно сбалансированное развитие правил с учётом меняющихся реалий рынка и внешних рисков.
